‏290.00 ₪

שאלת המחקר: 

 כיצד בא לידי ביטוי האסטרטגיה עיסקית של חברת איקאה?

תוכן העניינים

מבוא. 

אסטרטגיה שיווקית. 

משימה. 

יעדים שיווקיים.. 

יעדים פיננסיים.. 

שוקי המטרה. 

חקר שוק. 

מיצוב. 

מיצוב איקאה. 

אסטרטגיות. 

תמהיל השיווק. 

בידול. 

כספים.

מחסומי כניסה. 

כח מיקוח מול ספקים.

כח מיקוח מול לקוחות.

מודל PORTER..

מחסומי כניסה. 

כח מיקוח מול ספקים.

כח מיקוח מול לקוחות. 

תחליפים ומוצרים משלימים.. 

מודל SWOT. 

חולשות. 

הזדמנויות. 

חוזקות. 

חווית הקניה בחנות. 

ביבליוגרפיה. 

מאז הוקמו בישראל רשתות "עשה זאת בעצמך" במהלך שנות ה- 90, השתנו הרגלי הצריכה בענף, נרשמה אינדיקציה ברורה המעידה על מעבר מקנייה שכונתית לקנייה אזורית בחנויות הכולבו הגדולות, סקר שעשתה הום סנטר בדצמבר באמצעות מכון שילב אשר בדק פרמטרים של שירות ושביעות רצון לקוחות הצביע על כך שקרוב ל 70% מהציבור נוהגים לרכוש ברשתות הגדולות לעומת החנויות הקטנות המציעות מגוון מצומצם יותר ומחירים גבוהים יותר ע"פ רוב.

בענף עשה זאת בעצמך פועלות בישראל כיום למעלה מ -400 חברות ויותר מ - 100 חנויות של עשה זאת בעצמך (D.I.Y ), מהן 44 חנויות של הום-סנטר,31 חנויות של אופיס דיפו, 25 חנויות אייס, וכ- 1500 טמבוריות וחנויות של רשתות קטנות ושכונתיות שלפי נתוני מכון הייצוא עדיין אוחזות ב- 60% מן נתח השוק. לא ניתן לסקור את הענף מבלי להתייחס לחברת איקאה נשואת העבודה הנוכחית- השונה מעט בהרכבה, בהיצע שלה ובשיטת המכירה, אך איננה מנותקת מן התחום ובוודאי מחזיקה בשוק לקוחות לא קטן, איקאה פועלת בשוק הישראלי, כרגע בעלת סניף אחד ועוד אחד שנפתח לא מכבר באזור ראשל"צ. נתח השוק המוערך של שתי חברות ה-DIY שנבדקו בסקר (הום סנטר ואייס) מדבר על שיעור של 20% עד 40%.

חיפוש הערך "טרנד" במילון אבן שושן מלמד על מגמה, נטייה, התפתחות חדשה ואני בהחלט יכול לזהות בענף ה- DIY בשנים האחרונות מגמה הולכת וגדלה של שיווק תחום הריהוט המורכב. לדברי שלומי גבאי מנכ"ל איקאה ישראל " הצרכן הישראלי בשל היום יותר מבעבר לבצע רכישות ריהוט בשיטת "עשה זאת בעצמך" בה הוא המעצבהמתכנן המוביל והמרכיב ובעצם כך מתאפשרת הוזלת מחיר משמעותית דרך כל שרשרת האספקה ועד לצרכן.

שוק הרהיטים בישראל מוערך בכ- 6.5 מיליארד שקל בשנה. במגזר משקי הבית נרשמה השנה עלייה בצריכת רהיטים והיא הסתכמה בכ- 5.3 מיליארד שקל לעומת 4.7 מיליארד שקל בשנה שעברה. ההוצאה השנתית הממוצעת על ריהוט למשק בית עומדת היום על 8,350 ₪- גידול של 9.7% לעומת אשתקד, חיים הרמן יו"ר איגוד תעשיות הריהוט בהתאחדות התעשיינים מציין, כי החנויות הקטנות הקמעונאיות הן עדיין המקום העיקרי בו נוהגים לקנות מוצרי ריהוט אך משמעותית פחות מבעבר. ע"פ BDI דצמבר 08 התפלגות שוק הרהיטים בארץ מלמדת על נתח שוק של כ- 60% לחנויות הפרטיות ושל כ- 40% רשתות, כאשר אנו מזהים עלייה משמעותית בשנתיים האחרונות בצריכת ריהוט ברשתות ה- DIY שמהוות היום נתח שוק של 6% ומגלות את אינדקס הצמיחה המשמעותית ביותר בענף גידול של 13% ו-19% .

תרומה להתפתחות תחום ה- DIY כמשווק רהיטים מורכבים מהווה כניסתה של חברת איקאה לישראל אשר לוותה בחששות כבדים לגבי מידת מוכנותו ובשלותו של הצרכן הישראלי לקניית רהיטים בשיטת עשה זאת בעצמך. שוק הרהיטים שאופיין עד אז כשוק מתמחה בעל שירות מלא (FULL SERVICE) בו מידת שותפותו של הצרכן בתהליך הרכישה מינימאלית היווה את עיקר שיטת העבודה בענף. לשיווק רהיטים ברשתות ה- DIY התלוותה תדמית של איכות ירודה, היעדר עדכניות עיצובית, מחיר נמוך בהכרח וארעיות. המצב שונה בהחלט כיום, רשתות ה- DIY ובראשם איקאה והום סנטר ממקמות עצמן כרשתות מובילות לעיצוב ומתן ופתרונות ריהוט כוללים לסיטואציות החיים של הצרכנים.

 ביבליוגרפיה לדוגמא (בעבודה האקדמית כ-20 מקורות אקדמיים באנגלית ובעברית) 

J Smith "IKEA- The giant company of postmodern times" Harvard Business Rev. vol 88 p 87